Respeito é a palavra de ordem por aqui. E para isso criamos uma Política de Troca e Devolução que respeita suas necessidades, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Você sabia que é direito seu devolver o produto caso não esteja satisfeito com a compra? Aqui na Linda Fragrance você pode solicitar o cancelamento por meio da nossa Central de Relacionamento com Cliente, pelo telefone (61) 3032-7008 ou por e-mail: atendimento@lindafragrance.com.br.

Política de trocas Linda Fragrance

Você precisa apenas observar alguns procedimentos:

Está no Código de Defesa do Consumidor – CDC, que o cliente tem até 7(sete) dias após o recebimento do produto para comunicar a desistência da compra, sempre que ela ocorrer fora do estabelecimento comercial. Veja o que diz o artigo 49, do CDC: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”

Perdeu o prazo de 7 dias? Não tem problema, entre em contato com a gente pelo e-mail atendimento@lindafragrance.com.br, que analisaremos seu caso.

Vale observar que o produto deve estar em sua embalagem original e devidamente lacrado, sem violação. Caso contrário, infelizmente não poderemos receber o seu produto.

Política de trocas

Importante:

a mercadoria deverá ser devolvida para o endereço da empresa por meio dos Correios. O custo desse envio é responsabilidade do cliente;

O endereço é:

Linda Comércio de Artigos de Perfumaria
QD. 48. Chácara. 19, Gama Leste
Brasília – DF
CEP 72455-480

o cliente deve comunicar que a postagem foi realizada pelo e-mail atendimento@lindafragrance.com.br e Informar o código de rastreamento para que possamos acompanhá-la.

o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, lacrado, em perfeitas condições, sem violações,

caso o produto apresente qualquer indício de uso, não será aceito.

o reembolso de valores dependerá da forma de pagamento escolhida no momento da compra,

Ainda tem dúvidas? Fale com a gente.
E-mail: atendimento@lindafragrance.com.br
Telefone: (61) 3032-7008